FAQ

Q: ¡Ya descargué Emoticones pero no puedo encontrarlos!
R: ¡Los Emoticones y los BigEmos no se descargan! Son totalmente gratis después de haber instalado IMBooster, y además obtén TODO sólo con instalar esta aplicación todo en uno. Haz clic en el icono Emoticones para tener acceso a toda la colección.

Q: No puedo encontrar mis Emoticones y mis BigEmos, parece que sólo puedo ver Video Guiños. ¿Qué debo hacer?
R: Por el momento, los Emoticones y los BigEmos sólo funcionan con Windows Live Messenger. ¡Lo sentimos, Yahoo! ¡Fans del Messenger, les prometemos trabajar en eso! También existe un problema con los diferentes add-ons con los cuales no somos compatibles. Para obtener Emoticones y BigEmos, necesitas asegurarte de sólo tener una versión del Messenger y de utilizar Windows Live Messenger 7.0 o una versión posterior.

Q: Mis amigos no ven los Emoticones, sólo ven números. ¿Qué puedo hacer?
R: Primero, verifica que tu amigo este utilizando Windows Live Messenger 7.0 o una versión posterior. Segundo, asegúrate de que las conexiones de internet sean de 128.8 kbps o con más rendimiento.

Q: Qué significa Haz tus Emoticones?
R: Haz tus Emoticones es una nueva característica del IMBooster que te permite crear Emoticones con tu cámara Web.
Desde ahora puedes crear tus propios Emoticones personalizados y extender el horizonte de los paquetes predefinidos de los Emoticones ofrecidos por la aplicación del IM. No existe nada más fácil!

Q: Dónde puedo encontrar Haz tus Emoticones?
R: Primero tienes que tener la ventana de conversación abierta. Deberás de ver una barra azul junto a ella. Abre la pestaña de emoticones,
El icono de Haz tus Emoticones se encuentra en la parte superior de la pestaña de emoticones.

Q: Por qué no puedo encontrar mi cámara Web en el menú desplegado?
R: Verifica que tu cámara Web esté instalada correctamente y si está conectada a tu computadora. Si no es el caso, quizá debas contactar al proveedor de la cámara Web o a Atención a Clientes de IMBooster en support@iminent.com.

Q: Por qué no es buena la calidad cuando me grabo por periodos largos de tiempo?
R: Tu cámara Web es capturada cuadro por cuadro y cuando te grabas por periodos largos de tiempo, tus ojos perciben la imagen como si no se estuviera proyectando correctamente. Intenta grabarte por períodos cortos de tiempo para obtener los mejores efectos!

Q: Cuando intento crear mis emoticones, aparece Error, qué debo hacer?
R: Algunas veces, los procesos de codificación no están correctos. Para intentar nuevamente, solo cierra las ventanas e intenta nuevamente.

Q: Qué tipo de archivos puedo emoticonizar?
R: Actualmente puedes emoticonizar los archivos de imágenes : Jpeg, PNG, gif animada.

Q: ¿Qué son los BigEmos?
R: BigEmos son emoticones grandes y de varios tipos. Miden 250 pixeles de ancho, ¡cinco veces más grandes que los emoticones promedio! Los puedes encontrar en IMBooster, en el segundo icono.

Q: ¡Ya descargué BigEmos pero no puedo encontrarlos!
R: ¡Los Emoticones y los BigEmos no se descargan! Son totalmente gratis después de haber instalado IMBooster, y además obtén TODO sólo con instalar esta aplicación todo en uno. Haz clic en el icono Emoticones para tener acceso a toda la colección.

Q: No puedo encontrar Emoticones ni BigEmos, parece que sólo puedo enviar –Video Guiños. ¿Qué debo hacer?
R: Por el momento, los Emoticones y los BigEmos sólo funcionan con Windows Live Messenger ¡Lo sentimos, Yahoo! ¡Fans del Messenger, les prometemos trabajar en eso! También existe un problema con los diferentes tipos de add-ons con los cuales no somos compatibles. Para obtener Emoticones y BigEmos, necesitas asegurarte de sólo tener una versión del Messenger y de utilizar Windows Live Messenger 7.0 o una versión posterior.

Q: Mis amigos no ven los Emoticones, sólo ven números. ¿Qué puedo hacer?
R: Primero, verifica que tu amigo este utilizando Windows Live Messenger 7.0 o una versión posterior. Segundo, asegúrate de que las conexiones de internet sean de 128.8 kbps o con más rendimiento.

Q: ¿Qué son los Video Guiños? ¿En donde los puedo encontrar?
R: Los Video Guiños son videos cortos que puedes enviar de la misma manera que envías guiños. Puedes enviarles a otros usuarios ‘Video Guiños o incluso crear uno si subes tus videos favoritos o si te grabas con la cámara web. Puedes encontrar la colección entera en el sitio web principal. Haz clic en el icono de los Video Guiños para obtener acceso a los Mejores Video Guiños y a la Función para Grabar en la Cámara Web.

Q: Envíe un Video Guiño y mi amigo no lo recibió. ¿Por qué?
R: Los Video Guiños, para poder ejecutarse en vivo, necesitan IMBooster en ambos lados. Si tu amigo no desea instalarlo, él/ella pueden ver el Video Guiño haciendo clic en el link automático ubicado en su IM window.

Q: ¿Puedo Subir mis Guiños en Video?
R: Si, ¡claro! ¡Esa es la razón principal por la que creamos los Video Guiños! Puedes crear videos cortos y enviarlos de la misma manera en que envías guiños. Sólo haz clic en el botón Subir Emovid y sigue las instrucciones.

Q: ¿Puedo usar mi cámara web para crear Video Guiños?
R: Si, también puedes hacer eso. El icono Usar mi cámara web se encuentra en la sección Video Guiños, al lado del icono Subir. Primero selecciona tu cámara web y configúrala, después presiona el botón Grabar mi cámara web. Mientras estás grabando la escena, podrás ver la duración del video. Haz clic en el mismo botón para terminar de grabar la sesión. El video se codificara y se subirá instantáneamente en tu cuenta para que lo utilices en tus sesiones de chat.

Q: Intenté crear un Video Guiño con mi cámara web pero me puso error. ¿Qué debo hacer?
R: Revisa que tu cámara web esté funcionando correctamente y que todo esté conectado, especialmente tu micrófono! No puedes tener un Video Guiño sin sonido, o, ¿puedes? Entonces revisa si los codecs que tienes en el sistema sean compatibles con IMBooster (funciona perfecto con K-Lite CodecPack Basic 3.8.0). También, si estás tratando de subir un .mov, revisa si tienes QuickTime instalado en tu sistema.
Nota: Por favor quita todos los codecs antes de instalar K-lite CodecPack. En caso contrario podrías tener conflictos de audio/video codecs y dejaría de funcionar.

Q: Deseo crear un Video Guiño, pero no tengo ideas originales. ¿Me pueden ayudar?
R: Cuando se trata de crear, es tu opción encontrar una aplicación con la que te sientas cómodo, dependiendo de que tan simples o complicados sean los escenarios.
Estas son algunas ideas de cómo crear el contenido:

• Grábate con tu cámara web diciendo algo gracioso o haciendo algo en particular.
• Edita algún video que te guste, o súbelo sin editar.
• Envíale un mensaje a la persona que amas.
• ¿Puedes mostrar grabaciones de tu pantalla mientras haces algo? Utiliza el software para capturar imágenes y permite a IMBooster hacer el resto.

Deja a tu imaginación hacer la creación, corta el Video Guiño para que tenga menor duración y lo puedas enviar fácilmente. Súbelo a IMBooster.

No deseo que los demás vean mis Video Guiños, sólo deseo enviarlos a mis amigos. ¿Puedo hacer eso?
Si, claro. Cuando tu creas un Video Guiño tienes la posibilidad de configurarlo como Privado o Público (Este es el ultimo paso del proceso Subir, junto con el Título y la Descripción). Configúralo como Privado si sólo deseas que tus contactos lo vean, de esta manera nadie más podrá verlo o buscarlo.

Q: ¿Qué es un FireNudge?
R: Superman, Batman, FireNudge. Son muy similares, no es así? Con o sin súper poderes, FireNudge es una nueva característica especial incluida en tu IMBooster que envía, cuando haces clic en él, una serie de 5 Nudges al compañero del chat al que quieres volver loco!

Q: ¿Dónde encuentro el FireNudge?
R: Primero tendrás que tener abierta la ventana de conversación. Deberás ver una barra azul junto a ella. El FireNudge se encuentra en el menú de IMBooster (es el primer icono, con forma de rayo iluminado). Solo haz clic en él y verás el mensaje “!!! FireNudge !!!”: es así como sabrás que tu amigo del chat esta ahora recibiendo una tormenta de Nudges en su ventana de IM.

Q: ¿Por qué el botón de FireNudge se desactiva cuando le envío un FireNudge a alguien?
R: Por seguridad y razones morales, existe una demora de 10 segundos entre los FireNudges que puedes enviar en la misma ventana de conversación. Esto es para que tus amigos del messenger no se congelen y para que no le puedas causar daño a nadie. Limitemos el FireNudge a una simple diversión, estás de acuerdo?

Q: Ya instalé IMBooster y no sé que hacer. ¡Ayúdame!
R: Bueno, ya lo instalaste, ahora sigue estos pasos:

• Abre IMBooster;
• Conéctate al Messenger;
• Abre una conversación con uno de tus amigos;
• Escribe algo; (te aparecerá una barra azul al lado de IM window);
• Haz clic en uno de los iconos de Contenido y empieza a enviar diversión;

Q: ¿Puedo organizar los Emoticones, BigEmos y los Video Guiños?
R: Si puedes. Para tener acceso más rápido a tus preferidos, simplemente elige Agregar a Mis Favoritos y los encontrarás en la segunda barra No olvides intentarlo en la tercera barra, puesto que desde ahí puedes agregar cualquier tipo de contenido que desees: los últimos Video Guiños enviados/recibidos, o cualquiera de las Categorías del Catálogo: Invitación, Amistad, Misceláneo, Saludos/Despedidas, Humor, Coqueteo/Amor, Bromas e Insultos. Puedes hacer lo mismo con los otros dos – ¡Emoticones y BigEmos!

Q: ¡Yo tengo Yahoo! ¡El Messenger y yo podemos utilizar los Emoticones y los BigEmos! ¿Qué debo hacer?
R: Desafortunadamente, por el momento, los Emoticones y los BigEmos sólo funcionan con Windows Live Messenger. Les prometemos mantenerlos al tanto de los avances con respecto a la conexión con Yahoo! Messenger. Por el momento sólo podrás divertirte con los Video Guiños o utilizar IMBooster con ¡Windows Live Messenger!

Q: ¿Eres compatible con el nuevo Windows Live Messenger 9.0?
R: ¡Por supuesto! También somos compatibles con Windows Live Messenger 7.0 o una versión posterior y con Yahoo! Messenger 8.0 o una versión posterior.

Q: ¿Quién es el personaje en la parte inferior de mi IM window?
R: Su nombre es el Sr. PubPub y es un personaje de caricatura que cuya función es sugerir diferentes sitios web de acuerdo con tus intereses. También es una forma de que nosotros sobrevivamos por medio de la publicidad.

Q: ¿Por qué creaste al Sr. PubPub?
R: Nosotros creamos al Sr. PubPub porque deseamos mantener el contenido exclusivamente para ti de forma gratuita, e inventar nuevas formas de crear contenidos y servicios innovadores para los usuarios!

Q: Me agrada el Sr. PubPub. ¿Puedo enviarlo como un Emoticon o hacerlos mi avatar?
R: Aún no, pero ¡pronto podrás usar al Sr. PubPub!

Q: ¿Puedo desinstalar al Sr. PubPub y dejar al IMBooster ejecutándose?
R: Por el momento no existe una forma de quitar el Sotware de Publicidad del Sr. PubPub, sin embargo siéntete libre de descubrir algunas formas de vengarte de él ¡(hay algo gracioso ahí para ti)!

Q: ¿Cómo puedo crear una cuenta con IMBooster?
R: Dentro de IMBooster, haz clic en el botón opciones, después en Identificación y por último en Crear, o ve a: http://www.iminent.com/register.aspx y elige un nombre de inicio y contraseña. Es necesaria una dirección de correo electrónico válida (preferentemente la misma del Messenger) para activar tu cuenta. Después de ingresar las credenciales preferidas, haz clic en Enviar y espera a la activación. Haz clic en la liga de la activación y ahora podrás:

• Calificar los Video Guiños;
• Comentar los Video Guiños;
• Agregar a Mis Favoritos y mantener el contenido organizado;
• Crear Video Guiños;

Q: ¿Cómo cambio la contraseña de mi Cuenta?
R: Para editar la información de tu perfil es necesario hacerlo desde el sitio web principal, en la barra de Mi Cuenta la cual contiene toda la información relacionada con tu cuenta. Tu puedes Manejar tu Cuenta desde aquí, en donde podrás realizar todos los movimientos que desees tales como cambiar tu correo electrónico personal y la contraseña con la que estás registrado. Para esto, necesitas hacer clic en una de las ligas en la columna izquierda y seguir las instrucciones.

Q: ¿Cómo cierro mi Cuenta con IMBooster?
R: Básicamente no necesitas cerrar tu cuenta si instalaste IMBooster desde tu sistema, sin embargo si realmente deseas cerrarla de forma permanente (nosotros respetamos tus derechos y peticiones), envía un correo electrónico con tu petición y nosotros nos encargaremos de inmediato.

Q: ¿Cómo puedo quitar IMBooster?
R: Es muy sencillo desinstalar IMBooster y quitarlo por completo de tu sistema desde el Acceso Rápido Menu/Iminent/Uninstall IMBooster, o desde los Programas en el Panel de Control de Agregar/Quitar.

Q: ¿Qué es Chapter?
R: Imagina que tuviste una conversación graciosa y deseas que tus amigos la vean, o deseas colocarla en tu blog. Copiar y pegar sería sencillo, eso está bien, pero ¿no te gustaría que se ejecutara instantáneamente como una pequeña película en Flash, con todo tipo de decoraciones? Esto es lo que es Chapter: la solución. Una extensión, basada en Flash fácil de manejar que contiene sonidos, gráficas y decoraciones para tus conversaciones en el Windows Live Messenger y que puede integrarse fácilmente a tu página web personal o a tu blog. Aquí está: http://www.iminent.com/Chapter

Q: ¿Qué es SearchTheWeb?
R: SearchTheWeb es nuestro Instrumento de Búsqueda Fácil de usar y extremadamente confiable. SearchTheWeb está respaldado por Google™.

Q: Deseo colocar mi antigua página de inicio. ¿Cómo puedo quitar SearchTheWeb?
R: Tú seleccionaste Agregar SearchTheWeb como tu página de inicio y ahora cambiaste de opinión, deseas tu antigua página de inicio. Para quitar SearchTheWeb de tu navegador, necesitas hacer clic derecho en el icono Iminent de la bandeja del sistema y Deseleccionar Usar SearchTheWeb. Después de eso, coloca tu antigua página de inicio.

Q: ¿En donde puedo reportar los errores, virus y solicitar ayuda adicional?
R: En caso de que ninguna de las secciones de la página web te haya servido de ayuda (Ayuda, Preguntas Frecuentes), por favor visita estas páginas:

• Foro Iminent http://www.iminent.net
• Atención al Cliente Iminent support@iminent.com
• Atención al Cliente Iminent vía Messenger (agregar como contacto) support@iminent.com